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Depois de compreender a importância do campo Data de Nascimento, vamos agora à necessidade do preenchimento correto e da atualização do dado Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas (CNPJ) ou Cadastro Específico do INSS (CEI).


Importância do dado cadastral CNPJ/CEI

É fundamental que você informe corretamente o CNPJ ou o CEI do contratante do plano ao qual o beneficiário possui a vinculação, o que lhe proporciona a elegibilidade. Ao preencher este campo corretamente são afastados os riscos de sanções à operadora. Neste campo não deve constar o CNPJ da Administradora de Benefícios, a menos que ela seja a contratante do plano.


Diagnosticando e corrigindo incorreções no campo CNPJ/CEI

Acesse o Relatório de Qualidade Cadastral do SIB (RQC), que gera informações consolidadas e detalhadas dos dados da operadora, e confira os passos a seguir:

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Como identificar o quantitativo de registros com o campo CNPJ/CEI em branco

Utilize a ferramenta Relatório Consolidado para identificar o quantitativo de registros que se encontram na base de dados da ANS na situação de “Nº Registros planos coletivos s/ informação do CNPJ ou CEI”. Veja a demonstração abaixo:

sib quadro7

Ao verificar que há registros ativos com os Códigos de Controle Operacional (CCOs) listados dentre o conjunto de “Nº Registros planos coletivos s/ informação do CNPJ ou CEI”, a retificação dos campos só será objeto de atenção da operadora se o vínculo estiver vigente, pois quando não há vinculação, a medida mais adequada é a inativação do registro por meio do movimento de CANCELAMENTO.

A data de cancelamento informada deverá ser o dia da inativação do registro, uma vez que o sistema aceita datas retroativas. Isso é fundamental para que não haja problemas relacionados à vigência do contrato como no caso do Ressarcimento ao SUS. E todos os CCOs que correspondam a beneficiários que já foram desligados da operadora devem ser cancelados, o que facilitará muito o trabalho, uma vez que a qualidade cadastral trata somente de registros ativos.

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Como identificar a relação de registros com o campo CNPJ/CEI em branco

Utilize o Relatório Detalhado para obter a listagem dos registros que se encontram na base de dados da ANS na situação de “Nº Registros planos coletivos s/ informação do CNPJ ou CEI”. Veja a demonstração abaixo:

sib quadro8

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Como preencher o campo que se encontra com o nº de CNPJ ou CEI em branco

Agora que você já sabe o quantitativo de registros e quais têm inconsistências relativas ao CNPJ ou CEI, veja como corrigi-los:

Ao identificar a ocorrência de registros que estão com o campo CNPJ/CEI em branco ou preenchido incorretamente, realize no arquivo SBX do SIB o preenchimento ou a correção pelo movimento de RETIFICAÇÃO, que permite alterar ou complementar dados já existentes.

Utilize o Arquivo de Conferência – CNX para identificar em sua base de dados, junto à ANS, os registros que se encontram com o campo referente ao nº do CNPJ e do CEI preenchidos incorretamente.

Vale lembrar que no campo CNPJ não deve constar o CNPJ da Administradora de Benefícios, a menos que ela seja a estipulante do contrato.


Simplifique a atualização usando o SIB Flex

Para enviar atualizações cadastrais utilize a versão SIB Flex, que removeu algumas críticas durante o processamento do SIB nos procedimentos de inclusão, retificação, mudança contratual e reativação, agilizando e facilitando a atualização e o envio dos dados pelas operadoras.

Por exemplo: o procedimento de RETIFICAÇÃO, que antes exigia o preenchimento completo dos dados de identificação do beneficiário a cada atualização – o que impedia a correção pontual de um só campo –, agora se resume a informar o CCO e o nº de CNPJ ou o CEI, sem a necessidade do preenchimento completo dos dados. Veja o quadro abaixo:

sib quadro2

Utilizando o antigo Schema XSD do SIB, existe mais propensão à ocorrência de erros no processamento do arquivo, pois há um número maior de campos obrigatórios a serem preenchidos aos quais são aplicadas críticas. Portanto, acesse aqui e comece a utilizar o SIB Flex.

Para saber mais sobre remoção de críticas, confira o Histórico de Versões do SIB.

Em caso de dúvidas, envie um e-mail para Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo., canal exclusivo para esclarecimento de dúvidas técnicas em relação ao SIB. Para atendimento de outras demandas, acesse a Central de Atendimento da ANS.


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