Para obter a senha TXT, a operadora deve solicitá-la à ANS por ofício endereçado ao Diretor da Diretoria de Desenvolvimento Setorial da Agência Nacional de Saúde Suplementar – DIDES/ANS, Mauricio Ceschin.

O ofício deve ser redigido em papel timbrado da empresa, onde deverão constar o CNPJ, o registro da operadora na ANS, sua razão social, o nome legível e a assinatura do representante legal cadastrado na ANS, acompanhados de número de telefone e fax para comunicação.

A senha será encaminhada à operadora por ofício acompanhado de AR, no prazo de até 72 h do recebimento da solicitação.