A restauração da senha TXT deverá ser requerida formalmente por ofício endereçado à ANS, aos cuidados do Diretor de Desenvolvimento Setorial - DIDES.

O ofício deve ser redigido em papel timbrado da empresa, onde constarão o CNPJ, o registro da operadora, sua razão social, o nome legível e a assinatura do representante legal cadastrado na ANS, mencionando um número de telefone para comunicação.

A senha TXT original será enviada à operadora através de ofício acompanhado de AR.