Espaço do Consumidor
O que o seu plano deve cobrir
Conheça os seus direitos: o que o seu plano de saúde deve atender, em que estabelecimentos e em que localidades do Brasil.
Prazos de espera para usar o plano e prazos máximos de atendimento
Conheça as regras para carência e os prazos máximos para você ser atendido a cada vez que precisar do plano de saúde
COMPROVA - Comprovante de dados cadastrais do consumidor
Você tem um plano de saúde? Confira os seus dados cadastrais que são informados por sua operadora de planos de saúde para a ANS e emita um comprovante.
Reajustes de preços de plano de saúde
Veja aqui em que situações o seu plano de saúde pode aumentar o preço da mensalidade.
Aposentados e demitidos
Conheça as regras para manutenção do direito de cobertura assistencial de seu plano de saúde
Faça uma reclamação
Acredita que a operadora de seu plano de saúde está cometendo alguma infração? Comunique à ANS.
Acompanhamento de processos
Acompanhe aqui as decisões de processos.
Acampanhamento de solicitações
Acompanhe aqui as solicitações abertas nos canais de atendimento da ANS.
Regras sobre parto
Confira o que o seu plano de saúde deve fornecer de acordo com a RN nº 368Compartilhe:
