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As decisões de análise de impugnações e de recursos nos processos físicos de ressarcimento ao SUS são comunicadas por meio de ofício postado com Aviso de Recebimento - AR.

Os links abaixo dão acesso aos resultados das decisões exaradas nos processos físicos.


Como solicitar cópias e vistas de processos

Passo-a-passo para as operadoras de planos de saúde solicitarem cópias ou vistas de processos de Ressarcimento ao SUS:

Etapas do Serviço

1

Imprimir e preencher o formulário para solicitação de vistas e cópias de processos (todos os campos devem ser preenchidos);

2

Enviar o formulário para o protocolo central da ANS, no seguinte endereço: Av. Augusto Severo, 84 – Glória, Rio de Janeiro/RJ – CEP: 20021-040;

3

Aguardar remessa de Guia de Recolhimento da União - GRU do setor competente, com o valor a ser pago pelas cópias (esse contato será feito por meio do e-mail constante no formulário);

4

O interessado(a) deverá enviar para o e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. o comprovante de pagamento - GRU;

5

Assim que as cópias estiverem prontas, o interessado será informado por e-mail para retirada das cópias ou, se preferir, poderá recebê-las pelos Correios, por meio de SEDEX a cobrar, que será o endereço constante no formulário, salvo solicitação diversa.


Observação: O mesmo procedimento deverá ser adotado para obtenção de vistas de processos, a exceção do pagamento.

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ANS - Agência Nacional de Saúde Suplementar - Av. Augusto Severo, 84 - Glória Rio de Janeiro/RJ - CEP: 20021-040

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