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A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) informa que o formulário eletrônico do Relatório Estatístico e Analítico das Ouvidorias (REA-Ouvidorias) 2018, ano base 2017, já está disponível para preenchimento.

Os dados de acesso ao documento foram encaminhados para o endereço eletrônico dos ouvidores cadastrados. Caso não tenha recebido, entre em contato com a Ouvidoria da ANS pelo endereço eletrônico Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo., informando o registro da operadora junto à ANS e o e-mail do ouvidor. 

Para que as operadoras possam se preparar para a transmissão das informações de suas ouvidorias, a ANS disponibilizou, no Espaço Ouvidorias, um Tutorial de Preenchimento e um PDF do formulário eletrônico.

Clique aqui para acessar os documentos.

Salientamos que o envio deve se dar exclusivamente através do formulário eletrônico. Desta forma, não serão considerados registros encaminhados por outro meio.

O formulário deve ser preenchido até o prazo máximo de 15/04/2018, não havendo a possibilidade de prorrogação.

 


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ANS - Agência Nacional de Saúde Suplementar - Av. Augusto Severo, 84 - Glória Rio de Janeiro/RJ - CEP: 20021-040

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