Índice Geral de Reclamações - IGR

Desempenho das Operadoras a partir do Índice de Reclamações

Tem como principal finalidade apresentar um termômetro do comportamento das operadoras do setor no atendimento aos problemas apontados pelos beneficiários. Contempla o número médio de reclamações de beneficiários recebidas nos três meses anteriores e classificadas até a data de extração do dado. O índice tem como referência cada 10.000 beneficiários do universo de consumidores analisado.

Evolução do índice médio de reclamações das operadoras de pequeno porte - jun19 a mai20

Lista de Operadoras de pequeno porte com mais reclamações por beneficiário - mai20


Baixar lista completa Buscar resultados de uma operadora

Classificação das demandas das operadoras médico-hospitalares de pequeno porte - mai20