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Prezado representante de operadora de planos de saúde,
A Ouvidoria da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) quer conhecer melhor a estrutura de atendimento disponibilizada pelas operadoras aos consumidores. Para isso, solicita sua participação no sentido de cadastrar ou atualizar as informações sobre a Ouvidoria de sua organização.
As informações cadastradas também serão utilizadas para a pontuação bônus atribuída ao resultado do Índice de Desempenho na Dimensão de Satisfação do Beneficiário – IDSB. Para obter esta pontuação a operadora deverá preencher o formulário até 30 de abril de 2012.
As informações aqui postadas serão de uso interno da ANS.
