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Qualidade da Saúde

Publicado em: 30/09/2016

ANS discute qualidade nos serviços de saúde

Reunião aprovou cronograma de trabalho para a divulgação da lista de hospitais, consultórios e SADT sujeitos ao Fator de Qualidade em 2017

Participação da Sociedade

Publicado em: 27/09/2016

1º Hackathon ANS

Maratona vai desenvolver aplicativos para o setor; edital para organizações colaboradoras está aberto

Qualidade da Saúde

Publicado em: 23/09/2016

Qualificação de operadoras: ANS divulga resultados e novos indicadores

Dados trazem avaliação sobre o desempenho das operadoras de assistência médica e odontológicas

Qualidade da Saúde

Publicado em: 22/09/2016

ANS propõe melhoria do cuidado odontológico prestado pelos planos de saúde

Projeto Sorrir, lançado nesta quinta-feira, foca na prevenção e valorização das boas práticas

Agenda Regulatória


A Agenda Regulatória é um instrumento de planejamento que agrega o conjunto de temas estratégicos e prioritários, necessários para o equilíbrio do setor, que são objeto de atuação da ANS em determinado período.

Termo de compromisso e/ou de responsabilidade

O Termo de Compromisso (TC) é uma ferramenta de regulação no setor de saúde suplementar, que surge a partir da necessidade de acordos entre a Agência e as operadoras de planos de saúde, quando há interesse em implementar práticas vantajosas para os consumidores.

O TC, definido na Lei nº 9.656/98, não poderá restringir os direitos do consumidor. Para definir o acordo, serão considerados os critérios de aferição e controle da qualidade dos serviços a serem oferecidos pelas operadoras.

Cabe à ANS definir critérios de aferição e controle da qualidade das ações objeto do acordo. O descumprimento injustificado do termo poderá resultar na aplicação da penalidade para a operadora.

O Termo de Responsabilidade é o instrumento em que uma operadora formaliza as referências aprovadas pela Diretoria Colegiada para as novas contratações decorrentes de oferta pública.

Razão Social Termo Documento de Abertura Tema
UNIMED Leste Paulista Cooperativa de Trabalho Médico Termo de Compromisso Nº 018/2012 + Termo de Responsabilidade + Comunicado 069/2012 Baixar (.zip) -
Italica Saúde LTDA Termo de Compromisso Nº 016/2009 + Termo de Responsabilidade Visualizar (.pdf) -
Ana Costa LTDA Termo de Compromisso Nº 015/2009 + Termo de Responsabilidade Visualizar (.pdf) -
Unimed Belém - Cooperativa de Trabalho Médico Termo de Responsabilidade Visualizar (.pdf) -
Unimed Belém - Cooperativa de Trabalho Médico Termo de Compromisso Nº 014/2007 + Termo de Responsabilidade Visualizar (.pdf) -
Ameplan Assistência Médica Planejada S/C LTDA. Termo de Compromisso Nº 013/2007 + Termo de Responsabilidade Visualizar (.pdf) -
São Francisco Sistemas de Saúde Sociedade Empresária LTDA. Termo de Compromisso Nº 012/2006 + Termo de Responsabilidade Visualizar (.pdf) -
Porto Seguro - Seguro Saúde S.A. Termo de Compromisso Nº 011/2006 Visualizar (.pdf) Reajuste autorizado
Grupo Hospitalar do Rio de Janeiro LTDA. Termo de Compromisso Nº 010/2006 + Termo de Responsabilidade Visualizar (.pdf) -
Samoc S.A. - Sociedade Assistencial Médica e Odonto Cirúrgica. Termo de Compromisso Nº 009/2006 + Termo de Responsabilidade Visualizar (.pdf) -
Samoc S.A. - Sociedade Assistencial Médica e Odonto Cirúrgica. Termo de Compromisso Nº 008/2006 + Termo de Responsabilidade Visualizar (.pdf) -
Hapvida Assistência Médica Ltda. Termo de Compromisso Nº 007/2005 + Termo de Responsabilidade Visualizar (.pdf) -
Assistência a Saúde LTDA. Termo de Compromisso Nº 006/2005 + Termo de Responsabilidade Visualizar (.pdf) -
Itaúseg Saúde S/A Termo de Compromisso Nº 005/2005 Visualizar (.pdf) Reajuste autorizado
Amil Assistência Internacional de Saúde Ltda. Termo de Compromisso Nº 004/2005 Visualizar (.pdf) Reajuste autorizado
Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda. Termo de Compromisso Nº 003/2005 Visualizar (.pdf) Reajuste autorizado
Sul América Cia. de Seguro Saúde Termo de Compromisso Nº 002/2004 Visualizar (.pdf) Reajuste autorizado
Bradesco Saúde S/A. Termo de Compromisso Nº 001/2004 Visualizar (.pdf) Reajuste autorizado
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