O QUALISS visa estimular a qualificação dos prestadores de serviços de saúde (hospitais, clínicas, laboratórios e profissionais de saúde) e aumentar a disponibilidade de informações sobre qualidade de prestadores de serviço. O objetivo é ampliar o poder de avaliação e de escolha por parte dos beneficiários de planos de saúde e pela sociedade em geral.
O Programa foi estabelecido pela RN 405, de maio de 2016 e consiste no estabelecimento de atributos de qualificação relevantes para o aprimoramento da qualidade assistencial oferecida pelos prestadores de serviços; na avaliação da qualificação desses prestadores de serviços de saúde; e na divulgação dos atributos de qualificação, tais como: acreditação, segurança do paciente, qualificação profissional, monitoramento da qualidade por meio de indicadores, etc.
Para a execução do QUALISS, a ANS conta ainda com entidades participantes, que contribuem não só na elaboração de critérios como na coleta e consolidação de dados.
Razão Social | Acreditadora | Colaboradora | Gestora de Outros Programas de Qualidade | Entidades Parceiras |
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Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) | Esta é uma entidade parceira | |||
Instituto Nacional de Metrologia (INMETRO) | Esta é uma entidade parceira | |||
Conselhos Profissionais e Associações Nacionais Representativas de Categorias Profissionais | Esta é uma entidade parceira | |||
Organização Nacional de Acreditação (ONA) | Esta entidade é uma acreditadora | Esta entidade é uma colaboradora | Esta entidade é uma gestora de outros programas de qualidade | |
IQG Serviço de Acreditação em Saúde | Esta entidade é uma acreditadora | Esta entidade é uma colaboradora | Esta entidade é uma gestora de outros programas de qualidade | |
Colégio Brasileiro de Radiologia e Diagnóstico por Imagem (CBR) | Esta entidade é uma acreditadora | Esta entidade é uma colaboradora | Esta entidade é uma gestora de outros programas de qualidade | |
2IM Impacto Inteligência Médica | Esta entidade é uma gestora de outros programas de qualidade | |||
Fundação Educacional Lucas Machado (FELUMA) | Esta entidade é uma colaboradora | |||
IAG Saúde | Esta entidade é uma gestora de outros programas de qualidade | |||
DNV GL - Business Assurance | Esta entidade é uma acreditadora | Esta entidade é uma colaboradora | ||
Sociedade Brasileira de Patologia (SBP) | Esta entidade é uma colaboradora | Esta entidade é uma gestora de outros programas de qualidade | ||
Consórcio Brasileiro de Acreditação (CBA) | Esta entidade é uma acreditadora | Esta entidade é uma colaboradora | Esta entidade é uma gestora de outros programas de qualidade | |
Soc. Bras. de Patologia Clínica Medicina Laboratorial - SBPC/ML – PALC. | Esta entidade é uma acreditadora | |||
Soc. Bras. de Patologia Clínica Medicina Laboratorial - SBPC/ML e CONTROLLAB | Esta entidade é uma colaboradora | |||
Giovanoni Internacional | Esta entidade é uma gestora de outros programas de qualidade | |||
União das Instituições de Autogestão em Saúde (Unidas) | Esta entidade é uma acreditadora | |||
Instituto Brasileiro para Excelência em Saúde (IBES) | Esta entidade é uma acreditadora | Esta entidade é uma colaboradora | Esta entidade é uma gestora de outros programas de qualidade | |
Federação Nacional das Associações de Prestadores de Serviços de Fisioterapia (FENAFISIO) | Esta entidade é uma colaboradora | |||
Conselho Federal de Biomedicina – CFBM | Esta entidade é uma colaboradora | |||
Cooperativa Central de Cooperativas Unimed do Rio Grande do Sul- UNIMED RS | Esta entidade é uma gestora de outros programas de qualidade | |||
Federação Brasileira de Hospitais (FBH) | Esta entidade é uma gestora de outros programas de qualidade |
O buscador do Qualiss permite que o usuário encontre o prestador pelo nome, por tipo de estabelecimento (hospital, hospital-dia, clínica ou Serviço de Apoio à Diagnose e Terapia - SADT), estado ou município. A ferramenta contempla estabelecimentos acreditados em nível máximo por instituições acreditadoras de serviços de saúde no país; prestadores com Núcleo de Segurança do Paciente cadastrado na Anvisa, além dos prestadores que participam de projetos de indução de qualidade da ANS (Parto Adequado, Idoso Bem Cuidado e Oncorede).
Para pesquisar, preencha ao menos um campo, deixando em branco os campos não selecionados. Quanto mais campos preencher, mais específico tende a ser o resultado.
Além do buscador, também está disponível, no ícone “Notivisa” a relação de prestadores de serviços de saúde que notificaram à Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) a ocorrência de incidentes, eventos adversos (EA) e queixas técnicas (QT) relacionadas ao uso de produtos e de serviços, ao menos uma vez nos últimos três meses.
O PM QUALISS é um sistema de medição para avaliar a qualidade dos prestadores de serviço na saúde suplementar, por meio de indicadores que têm validade, comparabilidade e capacidade de discriminação dos resultados. Este Programa está sendo desenvolvido por meio do Projeto “Consórcio de Indicadores de Qualidade Hospitalar”, cujo período de execução é o triênio 2018 -2020.
O projeto Indicadores de Qualidade Hospitalar é desenvolvido pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), em parceria com o Hospital Moinhos de Vento (HMV) e por meio do programa Proadi-SUS. A iniciativa é pioneira na avalição do desempenho das instituições hospitalares privadas do país.
O projeto visa criar um sistema único de avaliação da qualidade dos hospitais que permita comparabilidade, identificação de boas práticas e pontos de aprimoramento, desenvolvimento de políticas baseadas em desempenho e disponibilidade de informações para a sociedade, possibilitando maior poder de decisão sobre os serviços disponíveis.
Para isso, está sendo desenvolvido um painel geral composto por 14 indicadores de qualidade e um conjunto de indicadores específicos para cinco linhas de cuidado referentes às condições clínicas mais prevalentes em internações hospitalares no Brasil. O projeto definiu também um hospital de excelência para ser corresponsável por cada condição:
Para compor a fase piloto desse projeto, estão sendo selecionados 10 hospitais acreditados. Eles receberão treinamento para a coleta de indicadores e terão acesso a uma plataforma para obtenção e visualização dos dados.
Os hospitais selecionados terão acesso à metodologia de avaliação de desfechos em saúde a partir de indicadores previamente validados. Além disso, poderão utilizar uma plataforma para coleta e análise dos dados, de forma a terem seus indicadores calculados e passíveis de comparação com os resultados dos demais hospitais participantes.
Até o ano de 2018 foram coletados informações de titulação de profissionais de saúde e dados auto-informados de indicadores de qualidade hospitalar, como subsídios para cálculo do Fator de Qualidade (FQ).
Em 2018, a ANS atualizou a Resolução Normativa que trata do assunto, desta forma a verificação do cumprimento dos critérios de qualidade poderá ser feita a qualquer tempo no âmbito da relação entre operadora e prestador de serviço de saúde.
Confira abaixo o histórico dos dados coletados até 2018.
Relação de 36.992 profissionais, entre biomédicos, enfermeiros, farmacêuticos, fisioterapeutas, fonoaudiólogos, nutricionistas, médicos, odontólogos, psicólogos e terapeutas ocupacionais, que informaram titulação (especialização, residência, título de especialista, mestrado, doutorado ou pós-doutorado).
Relação de prestadores que informaram indicadores de qualidade: proporção de readmissão hospitalar, percentual de partos vaginais e taxa de retorno não planejado à sala de cirurgia.(Atualizado em 2018)
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