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O SEI disponibiliza cadastro para pessoas físicas que participam em processos administrativos junto à ANS, independente de vinculação à determinada pessoa jurídica, para fins de protocolo, assinatura de contratos, convênios, termos, acordos e outros instrumentos congêneres celebrados com a Agência. É destinado ainda à solicitação de vistas e cópias.

  As informações do menu à esquerda, bem como os ícones dos serviços abaixo, são para os usuários externos em geral. As operadoras de planos de saúde e seus representantes têm ferramenta exclusiva de acesso aos processos administrativos: o Portal Operadoras. Para reclamações sobre os planos de saúde, os beneficiários utilizam o DISQUE ANS 0800 7019656, pela Central de Atendimento, pela Central de Atendimento para deficiente auditivo ou nas unidades presenciais da ANS.

Protocolo Eletrônico

Peticionamento novo e intercorrente.

Cadastro de Usuário Externo

Cadastro no Sistema Eletrônico de Informações.

Login, senha e tela inicial

Procedimentos para criar o acesso.

Acesso Externo

Visualização de documentos por prazo determinado.

 

Serviços para usuários externos

 

Protocolo Eletrônico no SEI!

Acesso externo aos processos

Autenticidade de documentos

Processos em papel


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ANS - Agência Nacional de Saúde Suplementar - Av. Augusto Severo, 84 - Glória Rio de Janeiro/RJ - CEP: 20021-040

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